甲醫(yī)院護理/護士面試萬能思路模板

      應(yīng)急應(yīng)變模板

      開頭:影響，目標 解決:

      第一步，調(diào)整心態(tài)，冷靜的應(yīng)對;

      第二步，了解情況，可以詢問當事人，監(jiān)控錄像等多種方式還原情況。

      第三步，分情況處理，如果誤會，及時化解。如果屬實，依規(guī)處理。

      第四步，繼續(xù)當前手頭的工作。

      最后，總結(jié)預防，提升應(yīng)變能力，協(xié)調(diào)能力，避免此事再發(fā)生。

      常用開頭參考:

      第一，疏散圍觀群眾，維持現(xiàn)場秩序,

      第二，安撫患者情緒，帶到休息室，倒水，耐心傾聽患者陳述，并承諾給予他一個滿意答復.

      人際關(guān)系模板

      人際關(guān)系題目的思路有五個內(nèi)容，開頭影響，目的。

      第一步，自我反思，調(diào)整心態(tài)。所有題目都可以用調(diào)整心態(tài)，避免消極情緒。

      第二步，溝通，人際題目必定有溝通這個步驟，加上溝通是高分，沒有溝通分數(shù)低。溝通萬能步驟:先理解對方，然后解釋當前情況,并且向?qū)Ψ匠兄Z自己會盡力處理

      第三步，解決問題，如果是患者看診，為他提供最佳的診療服務(wù)。如果是同事領(lǐng)導的題目，就一起將工作復盤，制定新的工作計劃完成工作。
      第四步，預防，在今后的工作中，提升業(yè)務(wù)能力和溝通能力，避免此事再發(fā)生。

      注意:溝通部分，有幾個人就溝通幾步。比如題目中有領(lǐng)導和同事。第二步就是和領(lǐng)導溝通，第三步和同事溝通，第四步解決問題，第五，預防

      綜合分析模板

      綜合分析之社會現(xiàn)象。

      (一)積極類社會現(xiàn)象思路:

      1.肯定評價，可以固定好自己的開頭;

      2.積極影響，最多說三條;

      3.挑戰(zhàn)不足,但是存在一些正好相反的事件，一句話帶過;

      4.對策,最多說三條。

      注意:從題目當中的主體出發(fā)，扣題才是高分，可以用主體分析法。

      (二)消極類社會現(xiàn)象的思路:

      1否定評價，固定好消極的開頭;

      2.消極影響，最多說三條;

      3.分析原因;

      4.提對策，可以說三條。