如果您無法登陸本網站，請核實如下情況，進行解決。

1.用戶名和密碼錯誤：請輸入正確的用戶名和密碼，可用您注冊的用戶名和密碼登錄,也可以直接使用學習卡號和密碼登錄.

2.通過“忘記密碼”選項找回密碼。

（1）若忘記注冊密碼,則只需填寫注冊時的用戶名,正確回答密保問題,本站將發(fā)送確認信至用戶郵箱并清空密保,用戶即可重設注冊密碼.

（2）若忘記學習卡密碼,需填寫學習卡號,正確回答密保問題,本站將發(fā)送確認信至用戶郵箱并清空密保,用戶即可重設學習卡密碼.

3.通過4006286615免費電話找回密碼。

如果您在醫(yī)學考試在線密碼或學習卡出現問題,請第一時間聯系客服；提供能證明您是丟失帳戶所有者的信息,我們確認后會及時給您找回您的帳戶或密碼.

一、windows平臺使用教程：

　　購買網授課程后，將會在“會員中心”，“我的視頻”項看到相關課程視頻，點擊“播放”，即可觀看或下載！并會扣除相關對應的觀看次數；當觀看次為零時，視頻將無法繼續(xù)播放。

　　Windows博傲播放器(windows)（播放器下載）

　　購買視頻后,用戶可以通過在線播放或下載后播放的方式觀看視頻.

　　其中,在線播放,每播放一次即需認證一次,每個視頻的在線播放次數限制為4次;下載后播放,則可不限次數不限時間地播放,每個視頻的下載次數限制為1次.因此醫(yī)學考試在線強烈建議您將視頻下載到本地電腦后播放.

　　注：視頻的在線播放和下載達到規(guī)定次數限制后,用戶將不能再播放視頻或下載,如果需要繼續(xù)觀看視頻,則需再次購買該視頻.因此醫(yī)學考試在線強烈建議您將視頻下載到本地電腦后播放.

二、android平臺使用教程：

　　1.安裝博傲播放器(安卓版)點擊下載

　　2.把視頻課程存入移動設備(安卓移動平臺)

　　3.打開播放器，點擊“播放”，選擇對應視頻即可。

三、iphone/ipad平臺使用教程：

　　1.安裝博傲播放器（點擊下載）

　　2.把視頻課程存入移動設備

　　3.打開播放器，點擊“播放”，選擇對應視頻即可。

　　問：我已經拿到了醫(yī)學考試在線的學習卡，如何使用?

　　 答：首先在醫(yī)學考試在線官網73465.cn.cn注冊為會員， 登錄醫(yī)學考試在線73465.cn.cn，點擊右上角“注冊”進行會員注冊并登錄，然后點擊“會員中心”，再點擊頁面左側功能列表“學習卡”選項，輸入學習卡號及密碼“激活”即可。

　　問：激活學習卡的時候，提示用戶名或密碼錯誤怎么辦?

　　答：請仔細核對您的學習卡號和密碼是否輸入有誤，如果多次輸入后仍不能正常激活，請咨詢網站客服人員。

　　問：幾個人能否同時使用一張學習卡學習?

　　答：不能。按網站規(guī)定，一張學習卡只能提供一個考生的學習服務，如果發(fā)現有異常使用情況，該卡將被禁止使用。

　　購買的單個視頻可否無限制的播放和收聽?

　　購買單個視頻后,用戶可以通過在線播放或下載后播放的方式觀看視頻,這兩種方式都需要對用戶的學習卡進行認證后方可播放.

　　其中,在線播放,每播放一次即需認證一次,每個視頻的在線播放次數限制為4次;下載后播放,只在第一次播放時認證,之后則可不限次數不限時間地播放,每個視頻的下載次數限制為1次.因此醫(yī)學考試在線強烈建議您將視頻下載到本地電腦后播放.

　　注：視頻的在線播放和下載達到規(guī)定次數限制后,用戶將不不能再播放視頻或下載,如果需要繼續(xù)觀看視頻,則需再次購買該視頻.因此醫(yī)學考試在線強烈建議您將視頻下載到本地電腦后播放.

　　購買的輔導班或大禮包課程是否會有收聽時間和次數的限制?

　　輔導班和大禮包課程是醫(yī)學考試在線推出的系列全套課程匯總,因此在收聽課程時除了要遵循問題1的限制外,還要遵循更新認證時期和過期認證時期的限制.

　　例如：我在09年2月買了執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試大禮包,有效期是6個月即在09年8月之前,執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試大禮包所有更新課程都可以收看收聽,此階段收聽課程均需輸入卡號、密碼進行認證即為更新認證時期.

　　09年8月之后即為“過期認證時期”,學員將不能通過認證,不能再繼續(xù)學習課程.

　　一張學習卡可否多人同時使用?會有怎樣的限制?

　　醫(yī)學考試在線學習卡不允許多人同時瀏覽,若同時登錄,則先登錄者被強制退出.

　　如何下載視頻課件至本地電腦?

　　登錄學習卡,點擊“已購買的視頻”點擊“下載”即可;

　　在線練習和模擬考場中的題目可否下載?

　　在線練習和模擬考場中的題目不可以下載,只有購買的在線視頻可以下載.

　　醫(yī)學考試在線提供的免費視頻可否下載?

　　免費視頻不可以下載,但是可以無限制的在線收聽和收看.

　　對于會員用戶，請進入“會員中心”-“我的視頻”-點擊“已購買的視頻”，點擊右邊的“下載”即可進行下載；

　　注：視頻下載后需要通過工作人員獲取播放權限，方可觀看！如有疑問請致電：4006286615。

　　溫馨提示：如果您點擊“播放”觀看課件，每個課件限制觀看4次；如果您點擊“下載”到本地電腦后觀看，僅第一次打開時需連網進行用戶權限的認證，通過認證后，即可在不更換電腦的情況下，不限次數地播放。所以，強烈建議您將課件下載到本地電腦觀看。

　　1、在線練習和模擬考場中的題目可否下載?

　　在線練習和模擬考場中的題目不可以下載,只有購買的在線視頻可以下載.

　　2、醫(yī)學考試在線提供的免費視頻可否下載?

　　免費視頻不可以下載,但是可以無限制的在線收聽和收看.