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醫(yī)院的「貴賓級」待遇,原來都是騙保!
對待顧客像對待上帝,這是多少企業(yè)對員工發(fā)出的要求。對待患者像對待自己的親人,這也是醫(yī)院對所有職工的要求和衡量工作的標準。新醫(yī)改推行至今天,患者的福利待遇上去了,但是在有一些方面,這種“待遇”似乎有些過了頭。
筆者通過近日和本村的五保戶張老漢的聊天,在他那里了解了一些“待客之道”。前天見到本村五保戶張老漢,我笑著問他,張大伯:怎么最近好長一段時間沒見到你,以前我們一天不得見好幾面。你可是我們衛(wèi)生室的???,不管有病沒病都喜歡來衛(wèi)生室奏熱鬧。
張老漢笑著說,你可不知道,想不到我這老單身漢晚年竟成了香脖脖。
縣城的幾家私立醫(yī)院里的小護士姐隔三差五地打電話詢問我的身體狀況,說只要我有時間,再約上本村的幾個人同行,她們隨時都可派車接我們去她們醫(yī)院住上一段。
前些時日有個骨科私立醫(yī)院護士姐打電話給我,說農村現在不忙,叫我約上幾個人同行,然后派業(yè)務聯系員接我們住院去了。
本來我們幾個老單身漢上了年紀也經?;夹┭矗F在又不收住院費又有車接,干嗎不去療療,而且在醫(yī)院里又能得到護士小姐很好的照顧,她們噓寒問暖,可以說是比親侄兒侄女還細心熱情周到。
最可喜的是那個業(yè)務聯系員,他比親人還親,他給我們住院的每個病人派發(fā)一包餅干,你說這不比親侄子還親。在這個醫(yī)院我今年已經住了三次,都成老熟人了。
還有更暖人心的消息呢,我們在這個醫(yī)院住了七八天,還沒有出院就接到另一個冠心病醫(yī)院護士小姐的電話,她說等我們辦完這個院的出院手續(xù)就打電話給她,她派人派車來接我們去她們那兒治一下心臟,以前我們也在那兒住過,是???。
張老漢說到這兒露出了滿臉得意的神情。
他抽了一支煙接著說道,我們在骨病醫(yī)院住了十天后,院方給我們辦了出院手續(xù),手續(xù)剛辦完心臟病醫(yī)院派的車接來了,消息咋這靈。
我笑著說他們這叫資源共亨,哪里有些什么情況他們會互相溝通的。
張老漢說這個我倒不知道。我只知道到了心臟病醫(yī)院給我們的待遇一樣好,我們這些人平常在家就經常頭暈、心慌、失眠,再到這兒調治一下又有什么不好呢,反正我們到哪兒住院都不用交錢,說到這兒張老漢露出滿臉傻傻的笑容。
他說他們在冠心病醫(yī)院同樣受到貴賓的待遇,天天護士問寒問暖,在家可是無人問津。他們在冠心病醫(yī)院又住了十天。那護士姐在我們辦完出院手續(xù)后還說,過一段時間再聯系我們,我們真是好開心。
我說怪不得最近好一段時間沒見到你。
我和老張在衛(wèi)生室嘮嗑了一上午,后來老張慌慌張張起來要走,說要去鎮(zhèn)上電信廳充手機話費,他手機沒錢了,要不然再過一段那些護士小姐來電話約他們去住院他接不到。
張老伯走了,我坐在衛(wèi)生室不免陷入了深深的思慮,新農合給五保戶低保戶實行全免費治療是為了照顧特殊人群,是為了體現國家惠民政策,讓那些在貧困線上生活的人也能亨受醫(yī)改帶來的實惠。
殊不知一些另有所投的單位集體費盡心機掏空合作醫(yī)療基金,表面上是對待病人像親人,這固然值得點贊,但他們真正的目的是讓患者早日康復嗎?恐怕不是,醫(yī)保基金可能才是那個終極目的。
他們哄騙著忠厚老實的鄉(xiāng)親,來為他們騙保做誘餌,這是蛀蟲的行為。那些騙保行為也造成了醫(yī)療市場的不正常競爭關系,讓認認真真給患者看病的醫(yī)生被患者誤會是為了賺他們的錢,真是禍患無窮。
國家的合作醫(yī)療基金是為了防止一部分人因大病至貧,說白了這是老百姓的救命錢,要用就用在刀刃上,任何個人或單位都不能挖空心思掏空基金,那樣就是謀財害命,國家絕不會姑息縱容。我們作為在一線工作的醫(yī)務人員也要時刻謹記,一定要按國家的章程辦事,做一個行得正做的端的良心醫(yī)生。
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