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2022主管護(hù)師考點速記:健康教育-人際傳播

2021-12-10 來源:醫(yī)學(xué)考試在線 瀏覽次數(shù): 發(fā)布者:肖老師

        小編將人際傳播的知識點分類進(jìn)行了整理,希望能夠幫助到各位同學(xué),建議大家將本篇文章收藏噢!


1.人際傳播特點:
(1)是全身心的傳播。
(2)以個體化信息為主。
(3)反饋及時。
2.人際傳播形式:
(1)咨詢。
(2)交談。
(3)勸服。
(4)指導(dǎo)。
3.人際傳播談話技巧:
(1)內(nèi)容明確。
(2)重點突出。
(3)語速適當(dāng)。
(4)注意反饋。
4.人際傳播提問技巧:
(1)封閉式提問:適用于收集簡明的事實性資料。
(2)開放式提問:適用于了解對方真實的情況。
(3)探索式提問:又稱探究式提問。適用于對某一問題的深入了解。
(4)偏向式提問:又稱誘導(dǎo)式提問。適用于提示對方注意某事的場合。
(5)復(fù)合式提問:易使回答者感到困惑,故應(yīng)避免使用。
5.人際傳播傾聽技巧:
(1)集中精力。
(2)及時反饋。
6.人際傳播反饋技巧:
(1)肯定性反饋
(2)否定性反饋
(3)模糊性反饋
7.人際傳播非語言傳播技巧:
(1)動態(tài)體語:如以注視對方的眼神表示專心傾聽;以點頭的動作表示對對方的理解和同情;以手勢強(qiáng)調(diào)某事的重要性等。
(2)儀表形象:即通過適當(dāng)?shù)膬x表服飾、體態(tài)、姿勢,表示舉止穩(wěn)重,有助于對方的信任、接近。
(3)同類語言:即通過適度地變化語音、語調(diào)、節(jié)奏及鼻音、喉音等輔助性發(fā)音,以引起對方的注意或調(diào)節(jié)氣氛。
(4)時空語:即在人際交往中利用時間、環(huán)境、設(shè)施和交往氣氛所產(chǎn)生的語義來傳遞信息。


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