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在藥店刷銀行卡被拍照!律師:非法套現(xiàn)

2017-08-17 來源:醫(yī)學(xué)考試在線 瀏覽次數(shù): 發(fā)布者:楊老師

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  在藥店刷銀行卡被拍照!律師:非法套現(xiàn)

  藥店經(jīng)理人:顧客在藥店買完藥刷卡結(jié)算,藥店店員對其銀行卡拍了照被懷疑該藥店要惡意套現(xiàn)。抱歉,這個鍋不能讓藥店背。飛檢已經(jīng)夠我們受的了,再碰到個大額刷卡消費的顧客打電話到銀行,凍結(jié)已消費金額,那藥店就虧大了。

  但是,為了自保,藥店對于刷卡結(jié)算后留存銀行卡信息的行為,應(yīng)該提前告知顧客,征得對方同意才能拍照留存。不然,亂拍照,是違規(guī),會被顧客舉報。

  最近,福建泉州市民李女士在藥店刷卡消費時,遇到了一件怪事。

  刷卡消費被拍照?藥店店員:銀行規(guī)定

  前幾天,李女士到位于泉州市區(qū)中山北路的“東龍惠民藥房”,購買了價值518元的保健藥品。李女士刷銀行卡消費時,一名女店員的奇怪舉動,引起了她的注意。

  “我輸完密碼后,她轉(zhuǎn)身到另一邊去,用手機對著我的銀行卡拍照。”

  第二天,李女士與筆者一起來到這家藥店。刷卡消費時,一名男店員在沒有提前告知他倆的情況下,也拿出手機對著銀行卡,似乎在拍照。

  藥店工作人員 VS 消費者

  “跟你說是傳到銀行的,傳到銀行你自己看一下。跟我們沒關(guān)系,這個是可移動的,我們可以帶到外面使用的移動pos機,本來就要這樣。我們這里面都有記錄的。”

  “你說這是銀行規(guī)定的?”

  “嗯。”

  “我都沒見過這種POS機?”

  “這是早期的pos機,以前也不用,更新后要這樣,我們也很麻煩。”

  筆者看到,男店員手機屏幕上有一個方框,可到底是在掃描信息還是在拍照,他不愿多談,快速移走了手機。

  其他藥店:沒有同款POS機 刷卡消費無需拍卡

  那么,在其他藥店刷卡消費,也需要這樣的操作流程嗎?

  “刷卡結(jié)算,我們從來沒有這樣拍照的。”

  “為什么要拍卡號,拍你的卡號我們也沒用。這個是人家的隱私,拍這個干嘛。”

  “沒聽說,我們出去消費,也沒有說要拍卡。”

  筆者隨機走訪了中山北路的多家藥店,并沒有找到和“東龍惠民藥房”同款的POS機。其他藥店的店員們一致表示,刷卡交易時,并不需要拍攝或者掃描消費者的銀行卡信息。

  東龍惠民藥房的工作人員說,他們的pos機是屬于市區(qū)某銀行的,給銀行卡拍照也是這家銀行規(guī)定的,是移動POS機升級后的一種做法。銀行方面真的有這樣的要求嗎?

  銀行:跟本行無關(guān)

  銀聯(lián):沒有這樣的要求

  筆者來到這家銀行,工作人員表示,經(jīng)過核實,“東龍惠民藥房”并沒有在他們這辦理POS機業(yè)務(wù)。李女士通過銀聯(lián)查詢資金去向,結(jié)果顯示,收單機構(gòu)是杉德電商廈門分公司,而商戶名稱則是廈門豐怡酒店有限公司。

  業(yè)內(nèi)人士:保留銀行卡信息為了“自保”

  既然沒有明文規(guī)定,那么藥店為什么要保留消費者的銀行卡信息呢?泉州一家金融服務(wù)公司的工作人員透露,一些商戶留存消費者銀行卡信息,與“非法套現(xiàn)“有關(guān)。

  “我到你店里面去消費,同時問你能不能多套一點錢出來,我付你手續(xù)費,那么如果你不認識他的話,就存在著風(fēng)險。有的人比較齷齪,他就打電話到銀行去,他說剛剛這筆消費不是我本人,我哪有到服裝店一次性買衣服買幾萬塊的,那么這筆錢就會被銀行所凍結(jié)。”

  還有一些商戶在消費者刷卡金額較大時,會設(shè)法留下其銀行卡信息。

  “如果你提前把消費者的身份證、姓名,把卡的正面背面拍下來。你自己留著。萬一你有出現(xiàn)風(fēng)險的時候,你起碼知道這個人是誰。商戶不用跟消費者講是銀行規(guī)定,反正你跟他講你要交易的金額比較大,那么我們就要這個拍你的這個卡,你如果不愿意那就算了。”

  2013年中國人民銀行發(fā)布的《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定,收單機構(gòu)不得以任何形式存儲銀行卡磁道信息或芯片信息、卡片驗證碼、卡片有效期、個人標(biāo)識碼等敏感信息,并應(yīng)采取有效措施,防止特約商戶和外包服務(wù)機構(gòu)存儲銀行卡敏感信息。

  顯然,藥店工作人員以銀行要求為名,保存消費者的銀行卡信息,是不合法的。

  律師說法

  “拍信用卡信息的行為,在沒有明示消費者并征得其同意的情況下,消費者可以拒絕。商家的行為,從目前來看,可判斷為非法竊取,因為第一沒有消費者同意,第二沒有人民銀行的規(guī)定(要留存信息)。”

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