溝通的基本類型-2023初級(jí)護(hù)師考試考點(diǎn)預(yù)測(cè)

      考試在即，為了幫助大家更好的備考，提高各位考生的學(xué)習(xí)效率，小編為大家整理了“溝通的基本類型”的知識(shí)點(diǎn)，幫助大家更好的備考。

      溝通的基本類型

      （一）語(yǔ)言性溝通

      指溝通者通過(guò)語(yǔ)言或文字的形式與接受者進(jìn)行信息的傳遞與交流。

      護(hù)士采集病史、健康教育、實(shí)施護(hù)理措施都必須進(jìn)行語(yǔ)言溝通。

      （二）非語(yǔ)言性溝通

      通過(guò)軀體姿勢(shì)和運(yùn)動(dòng)、面部表情、空間、聲音和觸覺(jué)等來(lái)進(jìn)行信息的溝通。

      1.體語(yǔ)

      指通過(guò)人體運(yùn)動(dòng)表達(dá)的信息，如儀表、面部表情、眼神、姿態(tài)、手勢(shì)、觸摸等。

      2.空間效應(yīng)

      指溝通雙方對(duì)他們溝通中的空間和距離的理解與運(yùn)用。

      （1）親密區(qū)：

      指溝通雙方距離小于50cm，當(dāng)護(hù)士在進(jìn)行查體、治療、安慰、愛(ài)撫時(shí)，與患者之間的距離。

      （2）個(gè)人區(qū)：

      指溝通雙方距離在50～100cm之間，人們與親友交談、護(hù)士與病人進(jìn)行交談時(shí)主要使用此區(qū)距離。

      （3）社會(huì)區(qū)：

      指溝通雙方距離在1.1～4m之間，在工作單位和社會(huì)活動(dòng)時(shí)常用，如護(hù)士同事一起工作時(shí)或護(hù)士通知病人吃飯等。

      （4）公眾區(qū)：

      指溝通雙方距離在4m以上，一般用于正式公開(kāi)講話中，如上課、開(kāi)會(huì)等。

      3.反應(yīng)時(shí)間

      反應(yīng)時(shí)間的長(zhǎng)短可反映對(duì)溝通的關(guān)注程度及時(shí)的反應(yīng)可鼓勵(lì)溝通的進(jìn)行。

      以上就是小編整理的“溝通的基本類型”的知識(shí)點(diǎn)，各位考生是否都掌握了呢？更多考試動(dòng)態(tài)請(qǐng)關(guān)注“醫(yī)學(xué)考試在線”。