護士長應該具備的九種素質！

      1、樹立創(chuàng)新的意識

      思維觀念創(chuàng)新：護士長要有挑戰(zhàn)工作的過程，必須有分析能力和遠見的意識，敢于打破常規(guī)、把握最新的信息，應用現代護理的新觀念，指導臨床實踐。

      管理方法要創(chuàng)新：護士長需要不斷探索有效的護理管理模式，應用現代管理的理論和方法，集思廣益，發(fā)揮護士的積極性，提高護理工作效益。

      工作方法要創(chuàng)新：護士長思維敏捷，工作要有重點、計劃目標明確、破除只滿足于完成工作、不出差錯事故就行的因循守舊的思想。要了解國內外護理工作的新動態(tài)，要善于觀察和總結，捕捉學術新信息，開展技術革新和科研。

      2、協(xié)調人際關系

      護士長既是醫(yī)院護理管理系統(tǒng)的中層骨干，又是與上下溝通的橋梁和中樞，護士長應處理好各方面的關系，如：護患關系、醫(yī)護關系及護士與護士之間的關系，還要處理好與護理部、科主任等關系。這對于提高護理質量，改善服務態(tài)度，增強護理隊伍內部凝聚力有著積極的影響，并能充分發(fā)揮每個人的長處，調動每個人的積極性，使工作獲得高效率、高質量。

      3、制度化管理

      護士長應做好全科護士的政治思想工作，加強醫(yī)德醫(yī)風教育，對不良現象要進行批評，用制度化管理從嚴規(guī)范每個人的思想和行為，加強對優(yōu)秀典型的宣傳，以鞭策其他護理人員。

      4、培養(yǎng)人才

      護士長應具備培養(yǎng)下級能力，要善于發(fā)現并培養(yǎng)人才，不嫉賢妒能，要甘當人梯，培養(yǎng)條件適合的護士當組長。為適應現代護理發(fā)展的需要，護士長要把護士的基本訓練作和基礎知識作為長期重點工作來抓，如：開展講小課、進行護理查房等。

      5、團結友愛

護士長權威的樹立并不在于令人生畏，而是要讓人感到親切，護士長在領導過程中，建立一種良好關系十分重要。努力創(chuàng)造和維持一種和平友好的氣氛，通過協(xié)調，努力建立友好合作的護理群體氛圍，遇事互相理解，互相幫助，日常生活中以誠相待，和睦相處。

      6、合理利用人力資源和有效激勵

      護士長在排班工作中應考慮到護理人員資源的合理利用，要根據本科室組織結構，認真考慮每天護士的安排，為病人提供高質量連續(xù)的護理服務。

      7、果斷決策

      護士長是集行政、業(yè)務、科室事物交集的工作， 是上下級之間溝通的樞紐，要協(xié)調上下之間的關系，又要對科室工作及計劃進行安排。因此，護士長對科室的工作深思熟慮，遇到需要做決策的事情要果斷，不要拖泥帶水。

      8、健康的心理品質

      護士長必須具有健康心理品質的素質，否則會影響管理能力的發(fā)揮，挫傷護士的積極性，影響科室建設，造成工作失誤。

      護士長應做到：性格開朗、情緒穩(wěn)定。護士長的性格情緒對護士和病人都有一定的感染力和影響力。在任何情況下，都應控制自己的情緒，應用認真負責的精神，端正和藹的態(tài)度，文雅有禮的談吐，輕柔準確的操作使病人產生信賴與安全感，用積極的情緒催人奮進，用樂觀和穩(wěn)定的情緒鼓舞士氣。

      9、樹立良好的自我形象

      樹立良好的自我形象是護士長感召力的重要組成部分，形象可分為外部形象和內部形象兩部分。