護(hù)士長應(yīng)該具備的九種素質(zhì)！

      1、樹立創(chuàng)新的意識(shí)

      思維觀念創(chuàng)新：護(hù)士長要有挑戰(zhàn)工作的過程，必須有分析能力和遠(yuǎn)見的意識(shí)，敢于打破常規(guī)、把握最新的信息，應(yīng)用現(xiàn)代護(hù)理的新觀念，指導(dǎo)臨床實(shí)踐。

      管理方法要?jiǎng)?chuàng)新：護(hù)士長需要不斷探索有效的護(hù)理管理模式，應(yīng)用現(xiàn)代管理的理論和方法，集思廣益，發(fā)揮護(hù)士的積極性，提高護(hù)理工作效益。

      工作方法要?jiǎng)?chuàng)新：護(hù)士長思維敏捷，工作要有重點(diǎn)、計(jì)劃目標(biāo)明確、破除只滿足于完成工作、不出差錯(cuò)事故就行的因循守舊的思想。要了解國內(nèi)外護(hù)理工作的新動(dòng)態(tài)，要善于觀察和總結(jié)，捕捉學(xué)術(shù)新信息，開展技術(shù)革新和科研。

      2、協(xié)調(diào)人際關(guān)系

      護(hù)士長既是醫(yī)院護(hù)理管理系統(tǒng)的中層骨干，又是與上下溝通的橋梁和中樞，護(hù)士長應(yīng)處理好各方面的關(guān)系，如：護(hù)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系及護(hù)士與護(hù)士之間的關(guān)系，還要處理好與護(hù)理部、科主任等關(guān)系。這對(duì)于提高護(hù)理質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍內(nèi)部凝聚力有著積極的影響，并能充分發(fā)揮每個(gè)人的長處，調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性，使工作獲得高效率、高質(zhì)量。

      3、制度化管理

      護(hù)士長應(yīng)做好全科護(hù)士的政治思想工作，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，對(duì)不良現(xiàn)象要進(jìn)行批評(píng)，用制度化管理從嚴(yán)規(guī)范每個(gè)人的思想和行為，加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀典型的宣傳，以鞭策其他護(hù)理人員。

      4、培養(yǎng)人才

      護(hù)士長應(yīng)具備培養(yǎng)下級(jí)能力，要善于發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)人才，不嫉賢妒能，要甘當(dāng)人梯，培養(yǎng)條件適合的護(hù)士當(dāng)組長。為適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理發(fā)展的需要，護(hù)士長要把護(hù)士的基本訓(xùn)練作和基礎(chǔ)知識(shí)作為長期重點(diǎn)工作來抓，如：開展講小課、進(jìn)行護(hù)理查房等。

      5、團(tuán)結(jié)友愛

護(hù)士長權(quán)威的樹立并不在于令人生畏，而是要讓人感到親切，護(hù)士長在領(lǐng)導(dǎo)過程中，建立一種良好關(guān)系十分重要。努力創(chuàng)造和維持一種和平友好的氣氛，通過協(xié)調(diào)，努力建立友好合作的護(hù)理群體氛圍，遇事互相理解，互相幫助，日常生活中以誠相待，和睦相處。

      6、合理利用人力資源和有效激勵(lì)

      護(hù)士長在排班工作中應(yīng)考慮到護(hù)理人員資源的合理利用，要根據(jù)本科室組織結(jié)構(gòu)，認(rèn)真考慮每天護(hù)士的安排，為病人提供高質(zhì)量連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。

      7、果斷決策

      護(hù)士長是集行政、業(yè)務(wù)、科室事物交集的工作， 是上下級(jí)之間溝通的樞紐，要協(xié)調(diào)上下之間的關(guān)系，又要對(duì)科室工作及計(jì)劃進(jìn)行安排。因此，護(hù)士長對(duì)科室的工作深思熟慮，遇到需要做決策的事情要果斷，不要拖泥帶水。

      8、健康的心理品質(zhì)

      護(hù)士長必須具有健康心理品質(zhì)的素質(zhì)，否則會(huì)影響管理能力的發(fā)揮，挫傷護(hù)士的積極性，影響科室建設(shè)，造成工作失誤。

      護(hù)士長應(yīng)做到：性格開朗、情緒穩(wěn)定。護(hù)士長的性格情緒對(duì)護(hù)士和病人都有一定的感染力和影響力。在任何情況下，都應(yīng)控制自己的情緒，應(yīng)用認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，端正和藹的態(tài)度，文雅有禮的談吐，輕柔準(zhǔn)確的操作使病人產(chǎn)生信賴與安全感，用積極的情緒催人奮進(jìn)，用樂觀和穩(wěn)定的情緒鼓舞士氣。

      9、樹立良好的自我形象

      樹立良好的自我形象是護(hù)士長感召力的重要組成部分，形象可分為外部形象和內(nèi)部形象兩部分。