主管護(hù)師護(hù)理垂直績(jī)效

      什么是護(hù)理垂直績(jī)效

      護(hù)理垂直管理是引用績(jī)效管理的方法，從垂直管理和績(jī)效管理的角度出發(fā)來(lái)定義的護(hù)理垂直管理模式。護(hù)理垂直管理省去繁瑣的管理環(huán)節(jié)，構(gòu)建以護(hù)理部－科護(hù)士長(zhǎng)－護(hù)士長(zhǎng)為主線的垂直管理模式，是將護(hù)理人、財(cái)、物與責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的管理。

      護(hù)理績(jī)效考核與績(jī)效分配職能

      ①護(hù)理績(jī)效考核體系。護(hù)理績(jī)效考核即績(jī)效評(píng)價(jià)，是依據(jù)一定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)護(hù)理人員的績(jī)效進(jìn)行檢查、測(cè)量和評(píng)價(jià)的過(guò)程。護(hù)理部對(duì)護(hù)理單元的績(jī)效考核按工作量、工作質(zhì)量、工作效率、人員配備、患者滿(mǎn)意度等綜合評(píng)價(jià)。護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士的績(jī)效考核按責(zé)任護(hù)士護(hù)理患者數(shù)量、患者滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)、質(zhì)量安全檢查得分以及崗位風(fēng)險(xiǎn)、崗位難易系數(shù)等多方面因素綜合評(píng)價(jià)。

      ②護(hù)理薪酬垂直分配體系。護(hù)理部應(yīng)用護(hù)理工作量統(tǒng)計(jì)軟件，計(jì)算出護(hù)理單元的工作量績(jī)效，根據(jù)科室工作量、科室收入、護(hù)理質(zhì)量分配每個(gè)護(hù)理單元的績(jī)效津貼；護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)護(hù)理人員的崗位職責(zé)和績(jī)效考核結(jié)果分配每位護(hù)士的績(jī)效津貼。護(hù)理單元津貼總額＝60%工作量＋30%科室績(jī)效＋10%護(hù)理質(zhì)量；護(hù)理人員個(gè)人津貼＝人均績(jī)效×崗位系數(shù)×年資職稱(chēng)系數(shù)×出勤天數(shù)＋質(zhì)量綜合績(jī)效。

      實(shí)施護(hù)理垂直管理后，護(hù)理部掌握人員調(diào)配權(quán)，可以對(duì)不同層次護(hù)理人員進(jìn)行輪訓(xùn)和定向培養(yǎng)，使護(hù)理專(zhuān)業(yè)整體水平得到明顯提高。

      護(hù)理成本控制職能作為醫(yī)院的管理者都應(yīng)該具備成本控制的意識(shí)，實(shí)施護(hù)理垂直管理后，護(hù)理系統(tǒng)作為一個(gè)整體的團(tuán)隊(duì)，在醫(yī)院發(fā)展進(jìn)程中更應(yīng)起到主人翁的作用，因此，護(hù)理部協(xié)同全體護(hù)士長(zhǎng)在護(hù)理成本控制中發(fā)揮應(yīng)有的作用。

      護(hù)理垂直管理的保障機(jī)制

      完善的后勤保障系統(tǒng)配液中心、物流中心、陪檢中心、采血中心、購(gòu)置擺藥機(jī)等，大大降低了護(hù)士非直接護(hù)理的勞動(dòng)強(qiáng)度和時(shí)間需求，實(shí)現(xiàn)了把時(shí)間還給護(hù)士，從而使護(hù)士能夠?qū)⒏嗟臅r(shí)間用于患者服務(wù)。

      醫(yī)院信息化支持系統(tǒng)應(yīng)用于患者身份識(shí)別和護(hù)理文書(shū)輸入系統(tǒng)，護(hù)士在醫(yī)囑條碼執(zhí)行、輸液、輸血、發(fā)藥、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)等方面，準(zhǔn)確、安全、快捷完成護(hù)理工作。PDA床旁錄入生命體征和病情變化與治療等，自動(dòng)生成體溫單和護(hù)理記錄單，責(zé)任護(hù)士全部在患者床邊，隨時(shí)做好健康教育，及時(shí)解決了患者的實(shí)際需求。每個(gè)病區(qū)安裝１臺(tái)患者住院費(fèi)用查詢(xún)機(jī)，24h均可查詢(xún)，取代一日清單，節(jié)省護(hù)士非直接護(hù)理時(shí)間。

      護(hù)理垂直管理的規(guī)劃及運(yùn)行

      有利于護(hù)理質(zhì)量的監(jiān)督與管理，有利于護(hù)理人才戰(zhàn)略的實(shí)施；

      實(shí)行護(hù)理垂直管理，使護(hù)士有歸屬感；

      可避免非專(zhuān)業(yè)管理的制約，提高工作效率；

      可最大限度地調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性；

      淡化優(yōu)勢(shì)科室，護(hù)理人員向非優(yōu)勢(shì)科室流動(dòng)；

      促進(jìn)護(hù)理學(xué)科建設(shè)和整體發(fā)展。

      護(hù)士垂直管理改變了原有的護(hù)理管理模式，是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的新的護(hù)理模式。