醫(yī)療事業(yè)編面試熱點話題

      在你以后的工作中，對于患者你將怎么體現人文關懷？

      西方一位醫(yī)生特魯多有這樣一句名言：有時去治愈，常常去幫助，總是去安慰！醫(yī)學并不能治愈所有疾病，也不能治愈所有患者。在面對病痛的時候患者都很煎熬，除了身體上的痛苦之外還要面臨心理的壓力、經濟的壓力等等。尤其是一些特殊科室的患者，他們更需要我們醫(yī)務工作者除了治療疾病外給予更多的關心和關愛。我認為應該從以下幾個方面去體現人文關懷：   

      第一，尊重患者，保護患者的隱私；醫(yī)務工作者要提升自己的職業(yè)道德，在為患者診治或護理過程中，要時時刻刻地注意保護患者的隱私，比如一些隱私部位的治療，拉屏風遮擋或提醒在場無關人員先行離開等，一個小小的舉動或一句話能讓患者心里感受到很大的溫暖。      

      第二，傾聽患者，滿足患者的合理需求；疾病治愈的過程有時候是一個很漫長的過程，在這個過程中就需要我們醫(yī)務工作者多去耐心地跟患者溝通交流，傾聽患者的需要和訴說，為患者疏導心理的壓力，比如一些患者對疾病治療失去了信心，從而充滿沮喪和焦慮，那這個時候我們可以找到合適的時機主動跟患者交流，引導患者正確看待疾病，重拾信心，這是一個需要我們有足夠耐心和愛心的過程。      

      第三，關愛患者，給予患者家人般的關心；面對陌生的診療環(huán)境，一些患者可能會睡不好吃不好，甚至出現抵觸情緒，想要回家，即使是成年患者也是不可避免的。在診療過程中，我們醫(yī)務工作者的陪伴就顯得很重要，比如在冬天為患者查體時候，我們可以搓熱雙手以減輕患者的不適；病情和環(huán)境允許的情況下，可以安排患者與家屬探視或者視頻交流，也可以安排患者之間多交流，我們也會抽時間加入，建立彼此的熟悉感，消除陌生感。      

      第四，具有敏銳的觀察力，和善于溝通的能力；無論是什么時候醫(yī)務工作者都要有對疾病變化的準確判斷力，也需要對患者的情緒和心理的變化有敏銳的觀察力。同時，還要有較強的人際溝通能力，只有這樣，才能在跟患者交流的時候抓住患者心中的那個點，才能得到患者的信賴和支持。      

      第五，我們也應該要有共情能力，這不同于同情，而是我們要切實地站在患者的角度考慮問題，感受他們的需要，才能在治療疾病同時也能給患者陽光般的溫暖。      

      最后，作為一名立志成為優(yōu)秀醫(yī)務工作者的年輕人，我會樹立崇高的信念，在不斷提升自己的專業(yè)技能與業(yè)務能力之外，也會不斷加強與患者溝通的能力，成為一名有愛心、耐心、責任心的醫(yī)務工作者。